2019-04-29
431次
百度在线客服(此岗位在番禺上班)
4.3K-5.5K/月
奖金提成
带薪年假
双休
职位培训
住房公积金
社会保险
高薪职位
优质企业
工作性质全职
职位类别客户服务专员/助理
招聘人数20人
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点广州市番禺区禺山西路329号海伦堡创意园5座(广州/番禺区)
职位描述
工作内容:
1.主要通过商桥、咚咚、千牛等在线沟通方式实时处理客户售前、售中、售后等问题
2.将受理的问题全量录入工单系统
3.通过工单数据汇总分析、发现反馈在处理过程中的问题,协助提升整体的运营服务质量
工作时间:
09:00-22:00排班制,倒班休;2个班次,分别:09:00-18:00和13:00-22:00
其他福利:
提供良好的晋升机会及发展空间,管理岗位选择内部晋升制
职位要求:
计算机excel使用熟练、打字速度80字/分钟以上;学习能力强、能够快速的有效的完成工作总结,分析工作内容;抗压能力强、有较高的风险意识,能够严格按照流程工作;具有良好的自律性和团队的协助能力;有电商工作经验优先考虑。
工作地点:
广州市番禺区禺山西路329号海伦堡创意园5座
(市桥地铁站步行至光明北路公交站转乘番16路 到中颐创意产业园站下车步行340米)
联系电话:2328226
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